Du går nu igenom arkiven för Tripadvisor.

Krönika: Konsumentens kval blev stark litteratur

2 mars, 2015 i Allmänt, Handel

Nu när sportlovet är förbi i många delar av Sverige börjas det väl igen. Resesurfandet. Prisjämförandet. Den smått desperata jakten på Den Perfekta Resan. Och vart man än drömmer sig bort kan man vara säker på en sak: att andra redan har varit där och vill berätta för en hur förträfflig – eller förfärlig – just deras upplevelse var, skriver Lisa Irenius i en krönika i SvD. Resenärers vittnesmål måste vara en av nätets vanligaste berättelseformer. Den franska författaren Marie NDiaye berättar i romanen ”Ladivine” om ett par som, varje kväll när barnen har somnat, letar efter resor och läser andra internet- användares kommentarer. Men de fylls framför allt av oro. Kanske ska reseberättelserna inte bara förstås som informationskällor, utan lika mycket som ett sätt att i förhand bearbeta det som varje resenär innerst inne vet: att valet av boende eller resmål förblir underställt faktorer som är betydligt svårare att rå på – relationerna i ressällskapet, det mentala bagage man har med sig, vädrets makter. Precis som att inte ens det mest informerade ”skolval” ger en möjlighet att bestämma det som betyder mest av allt: läraren, klasskamraterna, barnets egen motivation. På så vis fångar turisternas berättelser valfrihetssamhällets bedrägliga klyfta: den mellan illusionen om total kontroll och insikten om verklighetens ogripbarhet. Till artikeln >>

Så blir du lurad av nätets kundomdömen

2 december, 2013 i Handel

Vi är många som letar efter andras omdömen på nätet, bland annat om hotell och restauranger. Men kan du verkligen vara säker på att omdömet är äkta? Svaret är nja. Det är faktiskt så att många tjänar pengar på att ge falska omdömen, skriver PC för Alla. I en granskande artikel går tidningen igenom hur det ser ut på internet och vad du bör tänka på. Läs mer >> Artikel på fyra sidor!

Experten varnar för andelsboende

27 juni, 2012 i Handel, Konsumenträtt

Ofta lever inte hotellet upp till beskrivningen i resekatalogen. Ett tips kan vara att se efter vad andra sagt om hotellet och undvika att köpa andelar i ett hus, skriver E24. – Vi får många anmälningar där folk har köpt paketresor och hotellet inte motsvarar beskrivningen när det gäller standard eller läge, säger Björn Kerlin på ARN. En annan boendefälla som blivit vanlig i Spanien, och som kostat många svenskar mycket pengar, är att investera i andelshus, berättar Katarina Karlsson på Konsumentverket. – et har förekommit att man betalar höga kostnader varje år för ett hus som nästan alltid är fullbokat. Andrahandsmarknaden för andelarna är också riktigt dålig, säger hon. Till artikeln >>

Så mäktig är du på nätet

26 juni, 2012 i Handel

Vi konsumenter har aldrig haft så stor makt som i dag. Det är lätt att dela med sig av erfarenheter. Vi kan lägga ut kritiska kommentarer om företag på nätet som ligger kvar länge och kan läsas av vem som helst, skriver Råd & Rön. Jonas Colliander, doktorand på Handelshögskolan, lägger i höst fram sin avhandling om hur konsumenter agerar i olika kommentarsforum på nätet. – Jag tror att kommenterandet kommer att öka radikalt, säger han. Företagen ser potentialen i kundernas engagemang och försöker att använda det för att få positiva omdömen. Att fejka omdömen förekommer, men avslöjas ofta snabbt och är farligt för företaget. Till artikeln >>