Du går nu igenom arkiven för Turkietresor.

Inga pengar för stinkande toa på semestern

31 augusti, 2015 i Konsumenträtt

Toan stank, duschen var sönder och restaurangen var ohygienisk. Men trots det blir ingen ersättning för den dåliga semestern i Turkiet, skriver GP. Turkietresor säger i sitt svar att hotellet höll en genomsnittlig standard för resmålet, och framhåller man att resenären inte framfört några klagomål på resmålet, utan först när hon kommit hem. Därför har man heller inte haft en chans att rätta till eventuella problem. ARN går på researrangörens linje och avslår kravet. För att kunna komma ifråga för ersättning måste man ha klagat på plats och gett dem möjlighet att åtgärda problemet. Till artikeln >>

Turkietresor fällt i ARN för dålig information

12 februari, 2014 i Konsumenträtt

Ett par fick inte tydlig information om att flygresan till Turkiet hade tidigarelagts och missade flyget. Man anmälde resebolaget – Turkietresor – till ARN och som nu uppmanas att betala tillbaka full ersättning för semesterresan, skriver SVT Jämtlandsnytt. Till notisen >>