Du går nu igenom arkiven för TV2 Hjelper deg.

Norge: Telesäljare får böta 1,6 miljoner

19 augusti, 2014 i Handel

Klagestorm mot telemarketingselskapet Uno Life resulterer i rekordstor bot til både bakmennene og firmaet, skriver TV2 Hjelper deg. Uno Life får bøter på 1,6 millioner kroner for grove, omfattende brudd på markedsføringsloven og angrerettsloven. Av dette skal 1.000.000 betales av selskapet. Styreleder og daglig leder må betale 300.000 kroner hver. Uno Life säljer Omega 3-piller och bantningspiller, och norska motsvarigheten till Konsumentverket har fått över 1800 samtal om bolaget. Själva säger sig Uno Life vara oförstående till böterna, som är de högsta Forbrukerombudet dömt ut. Till artikeln >>

Trots skriftliga avtal: 450 klagomål på telefonsäljare

11 augusti, 2014 i Handel

Forbrukerombudet har fått hundrevis av klager på telemarketingselskapet Uno Life som selger omega 3-piller og slankepiller, rapporterar norska TV2 Hjelper deg. Konsumenterna, däribland pensionerade överstelöjtnanten Almar Nybor,g säger att de inte beställt något av telefonförsäljaren, men bolaget har svar på tal: – Alle som får varer fra oss har først svart bekreftende på en SMS hvor det kommer tydelig frem hva de har takket ja til. Nyborg har i likhet med absolutt alle andre kunder bekreftet sin bestilling per SMS, skriver daglig leder Stian Trogstad i en e-post til TV 2. Till artikeln >>
I debatten om framtiden för svensk telefonförsäljning framhåller många ett krav på skriftlig bekräftelse som en lösning på fulsäljande företag. I Norge finns redan kravet -men det går som synes att luras ändå, eftersom kravet på skriftligt är teknikneutralt. Det handlar inte om att få papper i brevlådan som man i lugn och ro kan läsa igenom, utan kan lika gärna vara sms eller mejl, ibland med säljaren kvar i luren. /Anders Nyman, Knyt.se

Norska Euroteam riskerar böter på 14 miljoner

21 augusti, 2012 i Bedrägeri, Handel

Det norska biljettföretaget Euroteam fick under OS flera hundra OS-biljetter beslagtagna i den norska tullen. Biljetterna var utställda till olympiska kommittéer i bland annat Vitryssland och Ryssland, och hade sålts till Euroteams kunder. Biljetterna fungerade dock bara för medlemmar av de aktuella ländernas delegationer, rapporterade VG. Totalt ska Euroteam ha sålt biljetter till 7-8000 konsumenter. Biljetter som visserligen var äkta men sålts vidare i strid med brittisk lag, rapporterar TV2 hjelper deg. Nu vill norska Forbrukerombudet att Euroteam ska böta 14 miljoner norska kronor för brott mot marknadsföringslagen. Företagets talesman Alex Sola menar att Forbrukerombudet kommer ändra sig när de får höra företagets version. Till artikeln >>
I Sverige har Konsument Europa fått in 33 anmälningar mot Euroteam de senaste åren. De flesta handlar om biljetter som inte levererats.

Många nya anmälningar mot Onlinecon

31 augusti, 2011 i Handel, Konsumenträtt

Anmälningarna mot Norrköpingsföretaget Onlinecon Group AB och dess underbolag MyHygo, Natusal och Pharma Optic fortsätter att strömma in. Sedan i maj har 17 anmälningar kommit till Konsumentverket, skriver NT. Problemen är fortsatt lika stora i Norge, där företaget i maj uppmärksammades i konsumentprogrammet TV2 hjelper deg. Läs mer >>
NT:s tidigare, omfattande kartläggning kan läsas här >>

Kritiserade kosttillskott

9 mars, 2006 i Granskningar

En säljare ringer upp dig och säger att du är speciellt utvald att få ett gratis provpaket på omega-3 eller äppelcidervinäger. Eftersom du inte riktigt tror på säljarens löfte om bättre hälsa tackar du nej. En tid senare börjar det ändå trilla ned paket i brevlådan… Cint har granskat Naturex och dess tvivelaktiga säljmetoder, och avslöjar dessutom att bolaget också säljer under andra namn. Läs resten av det här inlägget →