Du går nu igenom arkiven för Ulrika Edlund.

10-åring handlade för 6000 – via playstation

15 augusti, 2014 i Konsumenträtt

På två dagar drogs 6000 kronor från 34-årige Mariahs konto. Avsändaren? Tv-spelet Fifa 14. Kortinformationen hade sparats vid ett tidigare köp och därefter kunde 10-åringen i huset shoppa loss i spelet utan problem, skriver GT. – Det stod en liten ruta om att kortinformationen sparades, men att alla information sparades kunde jag aldrig ens tänka mig. Så är det ju aldrig annars. Det känns väldigt ogenomtänkt när det gäller tv-spel som många barn spelar, säger pappan Jerry. – Du kan bygga upp ett grymt lag, men då kostar det därefter. Vilket barn kanske inte alltid förstår, säger Mariah. Ulrika Edlund, jurist hos konsument, tycker att historien låter orimlig. – Generellt så är det så att om de inte fått information om hur de fortsatta köpen kommer att gå till, alltså att man inte kommer att behöva legitimera sig, är betalningarna obehöriga, säger hon. Till artikeln >>

Mobilkrediter för nätkasinon får kritik

25 juni, 2014 i Ekonomi

Ett gäng svenska affärsprofiler har investerat i bolag som erbjuder kasinokrediter via sms. Företagen växer så det knakar men får kritik eftersom de riskerar att uppmuntra människor till att spela på krita, rapporterar Di:s podcast Digitalpodden. “Våra riktlinjer mot kreditgivningssed säger bland annat att man inte får framhålla att krediter kan fås snabbt och enkelt. Jag tycker också att det rent generellt är tveksamt om det kan anses vara förenligt med god kreditgivningssed att marknadsföra krediter på spelsidor”, säger Ulrika Edlund, jurist på Konsumentverket. Till artikeln >>

Dyrt med ”räntefri” avbetalning på elektronik

23 juni, 2014 i Ekonomi

Elektronikjättarna lockar med kampanjräntor på 0 procent och att delbetala räntefritt. Men saftiga avgifter för uppläggning och avier gör att prislappen sticker i väg. Enligt Konsumentverket får det inte kallas räntefritt, skriver Privata Affärer. – Finns det en effektiv ränta så får man inte säga att det är räntefritt, säger Ulrika Edlund, jurist på Konsumentverket. Varken Elgiganten eller Mediamarkt håller med utan menar att man följer reglerna. Tills nyligen stod det ”12 månaders räntefritt” och ”24 månaders räntefritt” också på Elgigantens sajt. När Privata Affärer återgav Konsumentverkets uttalande ändrade Elgiganten sin formulering. Till artikeln >>

StayFriends – svåra att lämna

4 februari, 2013 i Handel, Konsumenträtt

Nyfikenhet på gamla klasskompisar kan stå dig dyrt. Det fick Lars från Helsingborg erfara när han registrerade sig på sajten ”StayFriends” där man kan leta upp gamla skolkamrater, skriver HD. 5-6 år efter att han slutade logga in på sidan kom plötsligt en faktura på 290 kronor plus påminnelseavgift för ett ”förlängt Guldmedlemskap”. Han känner inte igen det formulär man måste fylla i för att bli guldmedlem som kundtjänsten mejlat sedan han protesterat. På nätet är det många som varit med om samma sak, och känt sig tvingade att betala för att inte få en betalningsanmärkning. Till artikeln >>
Konsumentverket har fått in fler än 35 anmälningar mot företaget, skriver HD också. Konsumentverket har inte granskat företaget, men jurist Ulrika Edlund drar en parallell till förra årets HD-dom om automatisk förlängning av gymkort. – Det ligger inte i kundens intresse att få ett förlängt avtal. Då ska kunden informeras i tid att avtalet är på väg att gå ut och att man har tid på sig att säga upp det, säger hon. Catharina Elofsson på Konsument Helsingborg har märkt av att allt fler får problem med olika nättjänster. Till artikeln >>
Louise Svensson på StayFriends skriver i ett mejl till HD att man inte kan råka bli guldmedlem utan att märka det. I formuläret anger man också sitt fullständiga personnummer. Om en kund har fått en faktura utan att själv ha beställt någon tjänst uppmanar StayFriends dessa att göra en polisanmälan. Till artikeln >

Sms-lånebolag varnas av Konsumentverket

2 november, 2012 i Ekonomi, Handel

Några av de största svenska sms-lånebolagen får skarp kritik av Konsumentverket. Bolagen struntar i att granska sina kunder innan de lånar ut pengar, skriver DN. – En kreditprövning görs för att kunna bedöma kundens återbetalningsförmåga och det kan man inte göra om man inte har tagit in relevanta uppgifter, säger juristen Ulrika Edlund. Till artikeln >>
Konsumentverket varnar nu två sms-låneföretag till för brister i kreditprövningarna. Därmed har samtliga sju företag som granskats hittills varnats, skriver TT. Till artikeln >>

23.707 procents ränta på sms-lån

31 augusti, 2012 i Ekonomi

23 707 procent har sms-låneföretaget Kredit 365 i effektiv ränta på ett av sina lån. Kredit 365, som ägas av Folkia, lånar dessutom ut pengar till de som redan har betalningsanmärkningar, skriver TT. Enligt Konsumentverkets granskning slarvar sms-låneföretagen med sina kreditprövningar. – De tittar bara på deklarerad inkomst, det är svårt att se om kunden har betalningsförmåga utifrån det, säger juristen Ulrika Edlund. Till artikeln >>