Du går nu igenom arkiven för underfrankering.

Straffades av Postnord – för 6 grams övervikt

14 mars, 2017 i Handel

Borttappade brev och massiva kundprotester har kantat Postnords verksamhet på sistone. Men det hindrar inte bolaget från att ställa höga krav på sina kunder, skriver SvD. Ulf fick betala över 40 kronor i ”straffavgift” – för ett brev som vägde 6 gram för mycket. För misstaget kräver Postnord att han betalar 6,50 kronor i utebliven portokostnad samt en administrativ avgift på 35 kronor, totalt 41,50 kronor. Han var ordentlig och skrev avsändare på sitt kuvert. Hade han inte gjort det hade i stället mottagaren fått en fråga om att lösa ut det underfrankerade brevet. – Det är så att det finns portogränser. Breven vägs automatiskt och när portot och vikten inte stämmer överens går det ut en lösen automatiskt, säger Maria Ibsén, pressansvarig på Postnord. Till artikeln >>