Du går nu igenom arkiven för undersökning.

Ny rapport om skräp och återvinning

20 mars, 2017 i Miljö

Vad vet svenska folket om skräp, sopsortering, återbruk och återvinning? I en enkätundersökning har vi, med hjälp av marknadsundersökningsföretaget Novus, ringat in kunskapsluckor och missuppfattningar, skriver Konsumentföreningen Stockholm. En vanlig missuppfattning är att förpackningar behöver rengöras innan de återvinns, och att man inte behöver sortera sitt hushållsavfall. Till rapporten >>

Falska varor sprider nätoro

17 februari, 2017 i Bedrägeri, Handel

En ny undersökning från varumärkesskyddsföretaget Mark Monitor visar att nästan 80 procent av konsumenterna oroar sig över att bli lurade av bedragare när de handlar varor på nätet, skriver Dagens Handel. 71 procent av de tillfrågade, som har upptäckt att de varor de köpt i god tro faktiskt var förfalskade, har fått en mer negativ syn på varumärket. 12 procent av de tillfrågade säger till och med att de aldrig mer kommer köpa varor från just det varumärket. – Trots att e-handel är mer populärt än någonsin, visar denna undersökning att en stor majoritet av företagen inte gör tillräckligt för att skydda sina kunder och lindra deras oro för bristande online-säkerhet. Enligt vår undersökning anser hela 85 % av konsumenterna att företagen borde göra mer för att skydda dem, särskilt när det kommer till inköp av förfalskade varor, säger Mark Frost, vd för Mark Monitor i ett pressmeddelande. Till artikeln >>

Högsäsong för pensionsbluffare

13 februari, 2017 i Bedrägeri, Ekonomi

I dag trillar tusentals orange kuvert, med årsbesked om den allmänna pensionen, ned i svenskarnas brevlådor. Det är ett tillfälle för oseriösa aktörer att kontakta pensionssparare, skriver TT. Över en halv miljon känner sig lurade av oseriösa telefonrådgivare, visar en Sifo-undersökning. – Det är uppseendeväckande hur många svenska som upplever att de har blivit lurade. Förr var det vanligare att lurendrejare tog betalt för rådgivning. Men nu kan det också ske grövre fall där oseriösa aktörer ber om personens bank-id, flyttar premiepensionen till nya fonder och därefter försvinner pengarna, säger Johan Florén, kommunikationschef på statliga fonden AP7 Såfa. – Att ringa upp och erbjuda personer att byta fond är inget konstigt i sig, säger Jan Olsson, förundersökningsledare vid polisens nationella bedrägericenter. – Bank-id är fullkomligt säkert. Det handlar om den mänskliga faktorn. Du får inte lämna ut dina inloggningsuppgifter till någon. Till artikeln >>

”Trettiplussare” extra villiga att dela med sig av personlig data

30 januari, 2017 i Handel

Ny, global forskning visar att en fjärdedel av internetanvändarna kan tänka sig att dela med sig av data mot sådant som erbjudanden, rabatter eller betalningar. Det verkar också som om det är de i trettioårsåldern som är mest öppna för tanken. Detta enligt en studie från GfK, som baserats på en onlinebaserad undersökning med över 22000 konsumenter över 15 år från 17 länder, skriver Dagensanalys.se. Till artikeln >>

Tio tips som skyddar dig mot id-kapning

1 december, 2016 i Bedrägeri

Id-kapning är ett växande problem som drabbar över 400 svenskar – varje dag. Konsekvenserna är allvarliga, men det går att skydda sig. Här är 10 viktiga tips, skriver PC för Alla. Enligt en Sifo-undersökning som försäkringsbolaget My safety har gjort fick 164 000 svenskar sin identitet kapad det senaste året. Det är mer än 400 om dagen. Vad id-kapning handlar om är att någon använder dina personliga uppgifter för att exempelvis handla eller föra över pengar. Till artikeln >>

Massivt missnöje med telefonförsäljning

25 november, 2016 i Bedrägeri, Handel

Konsumenterna fortsätter att visa stort missnöje med telefonförsäljning. Det visar en ny undersökning från Konsumentverket, skriver myndigheten. Undersökningen förstärker behovet av förändrad lagstiftning med skriftligt godkännande för avtal som ingås på telefon. Endast en procent av konsumenterna är positiva till att bli kontaktade av telefonförsäljare från företag där de inte är kund. En majoritet (58 procent) upplever att det är lätt att bli vilseledd eller lurad av telefonförsäljare. Mer än var tionde konsument (11 procent) upplever att de har tackat nej till ett erbjudande över telefon men ändå fått en leverans. – Problemen med telefonförsäljning är mycket mer än enskilda oseriösa företag, det är försäljningskanalen i sig. Många blir trängda när det ringer, det är svårt att förstå vad köpet innebär och vem säljaren företräder. Konsumenten hamnar i ett underläge mot säljaren, säger Cecilia Tisell, generaldirektör för Konsumentverket och konsumentombudsman. Till artikeln >>
Se också SVT Nyheters artikel >>

”Posten måste sluta tjäna pengar på id-kapningarna”

25 november, 2016 i Bedrägeri

Byt ut osäkra pappersblanketter mot modern e-legitimation – det kräver PC för Allas konsumentredaktör Martin Appel, skriver tidningen. Tänk dig att någon skulle stjäla din identitet. Hen börjar shoppa i ditt namn. Hen försöker låna pengar på banken och sälja aktier. Hen läser all din privata post. Förra året fick 156 000 svenskar sina identiteter kapade, enligt en Sifo-undersökning. En förklaring till att problemet är så omfattande är att det är förhållandevis enkelt att byta adress i Sverige. För att din folkbokföringsadress ska ändras räcker det med att du skriver under ett papper – som skickas till din gamla adress och kan fiskas upp ur brevlådan av bedragaren. Det här har Skatteverket insett, och i höstas lanserade de sin nya tjänst Spärra obehörig adressändring där ändring måste godkännas med e-legitimation. Problemet är att det finns ett kryphål. Företaget Adressändring, som bland annat ägs av Posten, tillåter fortfarande en tillfällig adress­ändring via papper. ”När jag frågar Svensk Adressändring varför de inte gör som Skatteverket och gör det möjligt att spärra pappershanteringen hänvisar de i stället till sin egen tjänst Adressbevakaren som kostar 29 kronor i månaden”, skriver Martin Appel. Till artikeln >>

Två av tre utsatta för bedrägeriförsök med bluffmejl

7 oktober, 2016 i Bedrägeri

Allt fler svenskar har fått bluffmejl från stora företag som Spotify, Postnord eller Skatteverket som frågat efter kontonummer eller annan känslig information, visar en undersökning av IT-säkerhetsföretaget Sentor. Bland de som har uppgett att de har tagit emot mejl som de misstänkt haft ett bedrägligt syfte har fyra procent uppgett att de har lämnat ifrån sig känslig information. Och 33 procent har inte velat svara på frågan, vilket kan tyda på att det finns ett mörkertal. Jan Olsson är utredare på Nationellt bedrägericenter hos polisen och tror att ännu fler har drabbats av bluffmejlen. – Min syn är att det är ett ännu större antal. Så det här är definitivt inte i överkant. Jag tror att det är ännu fler, säger han. – Vissa av de här mejlen kan också innehålla en trojan som fryser din dator så att du inte kan använda den. Och bedragarna tar en lösesumma för att man skall kunna använda datorn. Vi vet att det kan ramla in hundratals miljoner dollar bara under några veckor till bedragarna och när det är så lönsamt kommer det aldrig att försvinna, säger Jan Olsson. – Klicka aldrig på en länk eller bifogad fil som kommer i ett mejl. Om man aldrig klickar på de här filerna så är det till 99,9 procents säkert att man inte heller drabbas av de här brotten. Till artikeln >>

2 av 3 svenskar har råkat ut för nätfiske

5 oktober, 2016 i Bedrägeri

En ny rapport från Sentor visar att två tredjedelar av alla svenskar har drabbats av nätfiske. Mycket tyder på att många svenskar även lämnat ifrån sig känslig information, skriver säkerhetsföretaget i ett pressmeddelande. Under de senaste 12 månaderna har flera uppmärksammade bluffmejl skickats ut som har riktat sig mot svenska datoranvändare. Angriparna har utgett sig för att vara välkända företag som PostNord, Spotify och Skatteverket för att locka mottagarna att lämna ut känslig information och installera skadlig kod. I Sentors rapport Svenskarnas syn på IT-säkerhet 2016 framgår det att nästan 2 av 3 svenskar (65 procent) har mottagit mejl som har haft syftet att lura av mottagaren pengar, konto- eller personuppgifter. Mest drabbade är unga mellan 18-29 år där 72 procent har utsatts för den typen av attack. Bland de som har uppgett att de har mottagit mejl som de misstänkt har haft ett bedrägligt syfte har 4 procent medgett att de har lämnat ifrån sig känslig information. Hela 33 procent har inte velat svara på frågan, vilket kan tyda på att det finns ett mörkertal. 1 av 4 uppger att de har svårt att avgöra ifall ett mejl är från en legitim avsändare eller om det är ett bluffmejl från en falsk avsändare. Till artikeln >>

Konsumentenkät: Kontanter borta om 10 år

5 oktober, 2016 i Handel

Endast fyra procent av svenska folket tror att de kommer att betala med kontanter om 10 år. Detta enligt en undersökning som genomförts av KTH-forskare, skriver Fri Köpenskap. Undersökningen ”Sverige betalar 2016” är framtagen av Insight Intelligence i samarbete med IIS, Bankgirot, SEQR och Visa Europe. Intervjuerna genomfördes under juni 2016 bland Sifos riksrepresentativa, slumpmässigt rekryterade webbpanel och innefattar svar från 1000 svenskar i åldern 16 till 74 år. Undersökningen och rapporten har tagits fram i samarbete med Niklas Arvidsson, forskare på KTH och specialiserad på frågor som rör utvecklingen av betalmarknaden. Till artikeln >>