Du går nu igenom arkiven för uppsägningsavgift.

Telia krävde dödsbo på uppsägningsavgift

12 juni, 2012 i Tele- och internet

I en insändare i Eskilstuna-Kuriren skriver signaturen Anhörig om försöken att avsluta den avlidnes teleabonnemang och få tillbaka inbetald abonnemangsavgift. Trots att någon uppsägningsavgift inte ska debiteras i samband med dödsfall kommer en sluträkning på 341 kronor. I brevet önskas också ”välkommen tillbaka”. Telias kundtjänst erbjuder att kreditera räkningen – men då försvinner de 193 kronor av abonnemangsavgiften som skulle betalats tillbaka. Till slut går Telia med på att betala ut summan, men med utbetalningskort som kostar 50 kronor att ta ut. ”Jämför Radiotjänst – sju dagar efter uppsägning, skriftlig bekräftelse erhållen och belopp insatt på dödsboets konto”, skriver insändaren. Till artikeln >>

Dolda debiteringar

12 januari, 2007 i Granskningar

Som mobilkund är det lätt att tro att man bara betalar för den tid man faktiskt pratar i telefonen, förutom övriga fasta avgifter. Tyvärr är det fel.
Cint granskar fenomenet med allt högre debiteringsintervall, och jämför hur operatörerna upplyser om den dolda avgiften. En sekunds samtal för 2,68 kronor, någon? Läs resten av det här inlägget →