Du går nu igenom arkiven för uppsägningstid.

Oanmäld värd låste upp lägenhet

12 februari, 2016 i Konsumenträtt

Utan förvarning låste hyresvärden upp hennes lägenhetsdörr – när hennes väninna stod i duschen. Hyresgästen har nu polisanmält hyresvärden för hemfridsbrott – samtidigt som hon själv fått kontraktet uppsagt. – Vi misstänker att hon har ägnat sig åt olovlig andrahandsuthyrning, säger Ulla Rebermark på Ormbunken förvaltning AB som har två fastigheter på Väster i Örebro. Till artikeln >>
Nu står ord mot ord om hyresvärden klev över tröskeln eller inte. Men att låsa upp och gå in hos en hyresgäst är inte tillåtet. – Det får bara göras om det hänt något väldigt akut, som en vattenskada till exempel, säger Madelene Orshammar på Hyresnämnden. Till artikeln >>

Eget mobilpaket kan bli billigast

9 februari, 2015 i Tele- och internet

Att välja den bästa mobillösningen är inte lätt. Men konsumenterna får allt mer att välja på – och priserna har i vissa fall sjunkit de senaste åren, skriver HN. 2014 var året då fastprisavtalen slog igenom på allvar. I dag har de flesta kunder sådana abonnemang, där ett stort eller obegränsat antal samtal och sms ingår i priset. Kostnaden bestäms av hur mycket man vill surfa med sin telefon – men att köpa extra dadatrafik kan bli dyrt, enligt Anna Montelius, sakkunnig i konsumenträtt på Post- och telestyrelsen, PTS. Samtidigt håller de gammaldags paketavtalen, där en ny mobil säljs ihop med ett långt bundet abonnemang, på att tappa mark. Allt fler syr ihop en egen kombination — man skaffar telefon och avtal separat och slipper att binda sig i 24 månader. En rapport från PTS visar att separata köp ofta är billigare, vilket HN också bekräftar. Många färdiga paketlösningar är betydligt dyrare än att köpa en lur på närmaste stormarknad och sedan leta rätt på en billig operatör. Till artikeln >>

Operatörerna: Vi matchar redan Tele2

21 november, 2014 i Tele- och internet

Telenor, Telia och Tre tycker att de redan erbjuder sina kunder de schystare villkor som Tele2 nu säger sig ha, skriver tidningen Mobil. Men Mobil håller inte riktigt med. Till artikeln >>

Nu blir det lättare att byta operatör

8 maj, 2014 i Konsumenträtt, Tele- och internet

En lagändring gör det lättare för konsumenter att byta teleoperatör. Nu får uppsägningstiden vara högst en månad, skriver DI. Ändringen privatabonnemang för telefoni och bredband som tecknas från 1 maj. Uppsägningstiden ska inte förväxlas med bindningstiden. Det är fortfarande tillåtet att avtala om bindningstid, och den får vara maximalt 24 månader för konsumenter. Ytterligare en nyhet är det inte ska kosta något att få sin telefon upplåst, något som många operatörer tidigare har tagit omkring 350 kronor för. Till artikeln >>

Måste betala för ridkurs som slutat

28 mars, 2014 i Konsumenträtt

En kvinna anmälde sina två barn till ridskola inför vårterminen och betalade för den när räkningen kom. Men ännu en räkning på 4 000 kronor kom när höstterminen skulle dra igång, trots att hon inte anmält barnen till någon fortsättning, skriver GD. Ridskolan hävdade att hon skulle ha meddelat att de inte ville fortsätta redan innan vårterminen var slut, 3,5 månader innan höstterminens början. Kvinnan tog fallet till ARN, som rekommenderar att kvinnan betalar halva terminsavgiften eftersom hon ska ha meddelats om villkoren, och ridskolan haft kostnader för att planera verksamheten. Bland annat ska ytterligare en häst ha köpts in. Nämnden skriver i sitt beslut att 3,5 i ”uppsägningstid” är lång tid för barn att behöva planera sin fritid. Till nyheten >>

Kortare uppsägningstid snart här

30 januari, 2014 i Konsumenträtt, Tele- och internet

I oktober påbörjade regeringen lagprocessen för bättre konsumentvillkor vad gäller uppsägningstid och operatörslåsta mobiler. Nu ska själva lagförslaget till riksdagen, där IT-minister Anna-Karin Hatt väntar sig brett stöd för förslagen, skriver TT. Förslagen är att det dels ska vara en maximal uppsägningstid på en månad – mot dagens vanliga på tre månader – för tele- och kommunikationstjänster, dels att man ska få sin mobil upplåst efter bindningstiden så att man kan använda den med valfri operatör. – Man ska kunna rösta med fötterna. Konsumenterna ska få en starkare ställning så att teleoperatörerna får ett tryck på sig att tillhandahålla bättre tjänster och korrekt information, säger Anna-Karin Hatt. Reglerna föreslås träda i kraft 1 maj i år. Läs mer >>

Telekområdgivarna kritiserar Sura Visions avtalsvillkor

28 januari, 2014 i Handel, Konsumenträtt

– Att man förlänger på det här sättet med den här längden har det prövats lika olika varianter på. Det är inte tillåtet att förlänga med så långt tid som ett år. Det är enligt praxis okej att låta ett avtal med bindningstid gå över till ett avtal med uppsägningstid. Så tre månaders uppsägningstid efter en bindningstid har ansetts skäligt. Så säger Mattias Grafström, vd för Telekområdgivarna, till SR Västmanland om Sura Visions avtalsvillkor med 12 månaders uppsägningstid då bindningstiden förlängs med ett år i taget. Läs mer >>

Sura Vision försvarar sina avtal

28 januari, 2014 i Handel, Konsumenträtt

– Det skulle vara trevligt om man kunde få ett ordentligt svar från tingsrätten hur de tycker och tänker kring hur våra avtal ser ut. Så säger Martin Johansson, VD på Sura Vision, till SR Västmanland om deras uppsägningstid är på ett år. Han tycker det är rimligt att avtalen förlängs för ett år i taget eftersom när man ingår avtal med Sura Vision är man till en början bunden i hela fem år. Läs mer >>

Ett års uppsägningstid för Sura Vision-kunder

27 januari, 2014 i Handel

Kolbjörn ville avsluta sitt TV-abonnemang hos Sura Vision men fick då reda på att hans bindningstid automatiskt förlängts med ett helt år eftersom han inte hörde av sig i god tid, skriver SR Västmanland. Nu måste han antigen vänta ut den nya bindningstiden eller betala 1 500 kronor för att ta sig ur avtalet i ”förtid”. Kolbjörn tog upp ett ARN-beslut som just behandlade Sura Visions uppsägningstid och sa att tre månaders uppsägningstid är rimligt men företaget har låtit meddela att det är inget man riktigt bryr sig om. Läs mer >>

Regeringen föreslår kortare uppsägningstid och gratis upplåsning

18 oktober, 2013 i Tele- och internet

I dag är en vanlig uppsägningstid av ett mobilabonnemang tre månader men nästa år får operatörerna ha max en månads uppsägningstid. Dessutom ska operatörerna att ta bort eventuella lås, exempelvis på simkortet, gratis när bindningstiden är slut enligt förslaget, skriver Metro. Det är innebörden av regeringens lagförslag som sannolikt kommer träda i kraft 1 maj 2014. Den nya lagen kommer däremot inte att gälla retroaktivt vilket innebär att abonnemang som tecknas före den 1 maj 2014 är det den avtalade uppsägningstiden som gäller, om inte operatörerna säger något annat. Lagförslaget gäller alla elektroniska kommunikationstjänster vilket innebär även bredbands- och tv-abonnemang. Läs mer >> Regeringens pressmeddelande kan läsas här >>