Du går nu igenom arkiven för Vårt Göteborg.

Många oseriösa städföretag i Göteborg

13 oktober, 2015 i Handel

När Konsument Göteborg granskade annonser om städhjälp avslöjades flera oseriösa aktörer. Nu uppmanar man till försiktighet innan avtal skrivs, skriver Vårt Göteborg. Bland de 33 företag som annonserat i dagstidningar och på blocket hittade granskarna både firmor utan f-skattesedel, och aktörer med skulder hos kronofogden. Att anlita en firma utan f-skattebevis kan bli ett dyrt misstag eftersom konsumenten då blir skyldig att också betala arbetsgivaravgifter och sociala avgifter. – Om städaren skadar sig under arbetet riskerar uppdragsgivaren att bli skadeståndsskyldig, säger konsumentrådgivaren Anette Skogsäter. Be om firmans organisationsnummer och kolla upp om de har skattesedel hos Skatteverket och skulder hos Kronofogden. Konsument Göteborg förespråkar också att ett avtal tydligt bör ange tid, pris och omfattning av uppdraget. Till artikeln >>

Falsk telefonförsäljning av radonmätare i Göteborg

13 mars, 2015 i Bedrägeri, Handel, Varningar

Oroliga göteborgare har den senaste tiden ringt till stadens kontaktcenter efter att de blivit uppringda av en påstridig och hotfull telefonförsäljare, skriver Vårt Göteborg. Försäljaren, som säger sig jobba på uppdrag av Göteborgs Stad, försöker sälja dosor som mäter radon i villor. Men något sådant uppdrag finns inte, varnar nu miljöförvaltningen. Den envisa försäljaren hänvisar också till ett påstått regeringsbeslut om att alla villaägare måste göra en radonmätning i sin bostad. Men något sådant beslut finns alltså inte heller. Företagsnamnet som försäljaren uppger finns inte registrerat, men liknar namnet på ett befintligt företag som gör radonmätningar. Till artikeln >>

Enorma prisskillnader för hantverkare

3 februari, 2015 i Ekonomi, Handel

Konsument Göteborg frågade nio firmor om en köksrenovering. Den dyraste kostade tre gånger så mycket som den billigaste, skriver Vårt Göteborg. – Vi hade på känn att det var ungefär så här, men vi ville ha svart på vitt på det, säger konsumentrådgivaren Marcus Atterstam. Offerterna för samma arbete låg mellan 21 600 och 64 000 kronor, före eventuellt rotavdrag. Det motsvarar en skillnad på 40 000 kronor för samma jobb. – Det visar att man ska ta in flera offerter och jämföra, kanske förhandla med firmorna, eftersom det kan vara extremt stora skillnader i pris, säger Marcus Atterstam. Han tror att de stora prisskillnaderna bland annat beror på att många hantverkare har mycket att göra och därför tar i ordentligt på offerten. Förutom stora prisskillnader, var det också stor skillnad på hur offerterna var utformade. Det fanns dock inget samband mellan en bra offert och högt pris. Till artikeln >>

76 Göteborgsbutiker anmäls till KO

30 september, 2014 i Handel, Konsumenträtt

76 butiker i Göteborg anmäls nu till Konsumentombudsmannen sedan de – trots anmodan – struntat i att prismärka sina skyltade varor. Det skriver Vårt Göteborg. Enligt lag ska alla varor i ett skyltfönster vara prismärkta. Konsument Göteborg granskade i våras 321 butikers skyltning och fann att bara en tredjedel hade en godtagbar prisinformation. De butiker som inte rättade sig anmäls nu. – Alla har haft en chans att bättra sig. Det är dåligt att flera affärer ändå inte gjort det. Vi kommer nu att anmäla de 76 butikerna till KO som kan komma att utfärda ett föreläggande förenat med vite, säger konsumentrådgivare Maud Öhlund. Till artikeln >>

Svårt få information om kemikalier i barnskor

27 augusti, 2014 i Hälsa, Miljö

Det är svårt att som konsument redan i butiken få veta vilka kemikalier som finns i barnskor och om tillverkaren överstigit några gränsvärden. Det visar en undersökning som konsument- och medborgarservice nyligen genomfört i Göteborg, skriver Vårt Göteborg. 16 skoaffärer fick frågor om kemikalier. Tio butiker svarade, men de flesta i personalen visste inte vilka kemikalier barnskorna de säljer innehåller. Först efter att man i undersökningen vände sig till butiksansvarig eller huvudkontoret gav personalen i de tillfrågade butikerna bättre information och kände till att de måste svara inom 45 dagar från det att konsumenten ställt frågan. – Som konsument måste du själv vara mycket påläst och ganska påstridig, säger Annika Källvik, planeringsledare Hållbar konsumtion på konsument- och medborgarservice i Göteborgs Stad. Till artikeln >>

Så undviker du att bli lurad av oseriösa hantverkare

30 maj, 2014 i Handel

Sommarsäsongen är här och med den oseriösa företagare som erbjuder tjänster till villaägare, skriver Vårt Göteborg. Sören Rafstedt på kunskapscentrum mot organiserad brottslighet tipsar om hur du kan undvika bedragare. Det allra viktigaste är att ta reda på att firman verkligen existerar. Ett annat sätt är att fråga om referenser. Ett tydligt varningstecken är om hantverkaren inte vill ge någon betänketid. Till artikeln >>

Stora prisskillnader på allergitabletter

6 mars, 2014 i Handel

När Konsument Göteborg jämförde priserna på receptfria allergitabletter hittade de prisskillnader på över sex kronor per tablett beroende på försäljningsställe. Dyrast var Pressbyrån och 7-Eleven, skriver Vårt Göteborg. De sistnämnda försäljningsställena hade också få sorter att välja mellan. Livsmedelsbutikerna hade i likhet med Pressbyrån och 7-Eleven endast dyrare varianterna i sitt sortiment men prisnivån var på ungefär samma som hos apoteken. Priserna hos de olika apotekskedjorna är relativt lika både för dyrare och billigare preparat. Konsument Göteborg råder att planera för pollensäsongen för att få lägsta pris, och titta gärna vad webbutiker har för priser då dessa kan vara ännu lägre. Läs mer >> Pressmeddelandet om undersökningen, som artikeln baserar sig på, kan läsas här >>

Göteborgs konsument- och medborgarservice nu ihop

8 november, 2013 i Allmänt

Nu är konsument- och medborgarservice samlade på ett ställe, meddelar Göteborgs Stad i sin nyhetstidning Vårt Göteborg. Fram till för en dryg månad sedan har konsument- och medborgarservices verksamheter suttit utspridda runt om i staden men nu kan stadens invånare hitta bland annat konsumentrådgivningen, budget- och skuldrådgivningen samt energi- och klimatrådgivningen under ett och samma tak. På så sätt blir det lättare att få information, vägledning och rådgivning från Göteborgs Stad, skriver tidningen. Läs mer >>

Teleoperatörer jobbig bransch för Konsument Göteborg

11 januari, 2013 i Handel, Konsumenträtt, Tele- och internet

Hantverkare och försäljare av hemelektronik har länge legat i topp när Konsument Göteborg summerar sina ärenden, men förra året rusade teleoperatörerna upp till en mindre smickrande topplacering av listan. Det skriver Göteborgs stads tidning Vårt Göteborg. – Jag begriper faktiskt inte vad de sysslar med, men förra året var rent bedrövligt för flera av teleoperatörerna. Visst har de många kunder, men det har Ikea också! säger konsumentvägledaren Tomas Borgenstrand. Exempelvis hade Tele2 179 tvister med konsumenter, en ökning med 187 procent. Ikea hade 21. Klagomålen handlar dels om att de utlovade produkterna och tjänsterna inte fungerar, dels om kundtjänsternas bemötande. Till artikeln >>