Du går nu igenom arkiven för VF.

Klagade efter bilköp – får rätt till ersättning

20 mars, 2017 i Konsumenträtt, Motor

Umeåbo köpte en Ford Focus av 2002 års modell av en bilfirma. Priset var 14 900 kronor.
Knappt en månad senare upptäckte Umeåbon att det fanns en rad fel på bilen, bland annat avgasläckage, att handbromsen tog dåligt, flera brända säkringar, fel på framlyktor, brister i ett framdäck och att det läckte in vatten, skriver VF. Bilfirman menade att bilen hade sålts i befintligt skick och att det framgick att bilen var testad och godkänd av köparen, och besiktigad. ARN menar dock att bilen var i sämre skick än vad köparen med hänsyn till dess pris och övriga omständigheter med fog kunnat förutsätta. Därför har köparen rätt till ersättning för att laga till felen, 7450 kronor motsvarande halva köpeskillingen. Till artikeln >>

Samsungbedragaren på gång igen

23 januari, 2017 i Bedrägeri, Varningar

I 15 år har mannen svindlat människor elektronikjätten Samsungs namn. Nu är han i farten igen. Han säger sig skänka bort elektronikprylar mot fraktkostnad, skriver Västerbottens Folkblad. En av mannens annonser har följande formulering: ”Laptop 15, 16, 17 tum, 2 ramminne, 3 USB bortskänkes. Dvd inspelningsbar bortskänkes, cd inspelningsbar bortskänkes. Mycke mer. Ring om ni undrar något”. I andra annonser säger sig mannen skänka bort tv-apparater och mobiltelefoner. – De är nya i förpackningen men två – tre år gamla och kan inte säljas i butik, då lurar man kunderna. Därför skänker vi bort dem, säger mannen när VF ringer och utger sig för att vara kund. – Jag var företagets vd förut men har haft fyra hjärtinfarkter och dragit ned på arbetet. Jag gör det här på min fritid, hjälper dem att sälja ut sina grejer, säger han. När tidningen undrar om det går att komma förbi och hämta istället går det inte, eftersom lagret påstås finnas i Stockholm. Mannen dömdes år 2000 till två års fängelse efter att ha svindlat företag och privatpersoner på sammanlagt 280 000 kronor. Han annonserade ut mobiltelefoner till sensationellt låga priser och förmådde människor att betala i förskott. 2008 dömdes mannen till åtta månaders fängelse för bland annat grovt bedrägeri, även den här gången i Samsungs namn. Höga Samsung-chefer medverkade i rättegångarna och förnekade allt samröre med mannen. Till artikeln >>

Vann tvist mot Bredband2 i ARN

21 oktober, 2016 i Konsumenträtt, Tele- och internet

En man i Umeå tog strid mot sitt bredbandsbolag och fick rätt. Han slipper betala 3 661 kronor, skriver VF. Umeåbon uppger att han hade tre månaders uppsägning på sitt abonnemang och att det skulle avslutas 31 oktober 2014. Enligt fakturan som Bredband2 skickade ut skulle mannen ha tecknat ett nytt abonnemang medan det gamla fortfarande löpte. Omöjligt, hävdar mannen, eftersom han befann sig utomlands vid den tidpunkten och företagets system krävde att han var uppkopplad i bostadens vägguttag för att kunna göra en beställning. Företaget står på sig och hävdar att mannen beställde ett nytt abonnemang. På grund av ett administrativt misstag fick han fakturan först 16 månader efteråt. ARN konstaterar att Bredband2 har bevisbördan, och att man inte skickat in något som bevisar att mannen tecknat abonnemanget. Till artikeln >>

ARN ger kvinna rätt mot hotell

1 september, 2016 i Konsumenträtt

Hotell Lappland ändrade bokningen för en kvinna, utan hennes godkännande. Det medförde extra kostnader för kvinnan, skriver VF. Enligt hotellet var receptionisten för dagen ny och gav fel information angående möjligheten att boka de olika paketen. ARN menar att det framgår av utredningen att parterna träffat ett muntligt avtal om ett sommarpaket under vistelsen, och då saknar det betydelse att den information som receptionisten lämnade var felaktig. Till artikeln >>

Betalade 121.000 för jetski som inte tålde vatten

17 februari, 2016 i Konsumenträtt, Motor

Jetskin, en skoter för vattenbruk, gick sönder nästan direkt efter köpet, skriver VF. Säljaren på företaget i Stockholm säger sig ha meddelat kunden, som inte hört något om detta, att det var en tävlingsmaskin med risk att ta in vatten. ARN ger nu kunden rätt och rekommenderar företaget att kompensera kunden med beloppet som skotern kostade. Till artikeln >>

Inte okej att ett duschdraperi inte tål vatten

28 januari, 2016 i Konsumenträtt

Duschdraperiet tålde inte vatten. Det innebar en renovering för 25.000 kronor efter att draperiet färgat av sig, skriver VF. Coop som sålt produkten, vägrade ersätta kunden, men ARN konstaterar att det måste framgå om ett duschdraperi inte tål vatten och rekommenderar Coop att ersätta kostnaden för renoveringen. Till artikeln >>

”Mjölkkronan är ett problem”

28 januari, 2016 i Livsmedel

Nu samlas norra Sveriges mjölkbönder i Väven i Umeå när Mjölkföretagardagarna drar i gång. Temat är hur mjölkindustrin kan räddas, skriver VF. – Mjölkkronan är en del av problemet, den är till för att synas och döljer de verkliga problemen, säger Torbjörn Iwarson från tankesmedjan Timbro. – Vi går runt, men det är tack vare bidragen, vi får inte tillräckligt betalt för det vi producerar för att gå runt, säger Mikael Grundström som äger Berglunda gård utanför Robertsfors. Även om han gillar mjölkkronan så menar han att det är bara en liten del som går till mjölkbönderna. I sin rapport kallar Torbjörn Iwarson #mjölklöftet för ”kortsiktig kosmetika”. – Dieselskatten måste sänkas, genmanipulerad soja måste få användas som foder, förändra paragraf tio och elva i djurskyddsförordningen, återinför inte gödselskatten och se över koncentrationen i mjölkproduktionsleden, Arla, som inte är ett svenskt företag, har 72 procent av marknaden, säger Torbjörn Iwarson. Till artikeln >>

Blåsta på dator och guldarmband

14 oktober, 2015 i Bedrägeri

Umeåbon fick betalt i förväg för en dator och ett guldarmband som annonserats ut på Tradera. Nu åtalas han, misstänkt för bedrägeri, skriver VF. Sammanlagt 5.500 kronor betalades in till Umeåbons konto utan att köparna fick några varor. Till artikeln >>

Telefonföretaget vill inte bryta – vad göra?

11 september, 2015 i Bedrägeri

Under rubriken Experterna svarar i Västerbottens Folkblad frågar en person om ett telefonbolag som tecknat ett företagsavtal med föräldrarna. ”Mina föräldrar ville inte byta men gick, enligt vad de säger, med på att få information hemskickad med ett förslag på ett nytt avtal. Det visar sig dock att företaget nu anser att de ingått ett avtal, avtalet är också formulerat som ett företagsavtal på grund av att bostaden är en skogsfastighet”. Vad göra?
- Har telefonnumret som nu blivit övertaget av en ny operatör funnits i den privata bostaden, använts för privat bruk och varit ett privatabonnemang innan den nya operatören tagit över, bör den som ingår avtal om detta nummer ses som konsumenter och ha rätt att avsäga sig avtalet med hänvisning till ångerrätten, svarar Elisabeth Kristoffersson på konsumentvägledningen. Till artikeln >>

Hjälpte till med bluff på Facebook – döms

20 maj, 2015 i Bedrägeri

Sex personer trodde att de via Facebook lämnade ut bankkoder till en vän. Uppgifterna gick istället till okänd person, och en Umeåbo döms nu för medhjälp i form av penninghäleri. Det skriver VF. Mannen fick in drygt in 115.000 kronor på sitt konto som öppnades speciellt för detta ändamål. Umeåbon har berättat att den okände bedragaren bett honom att vara målvakt och öppna kontot mot en ersättning på 2.000 kronor. Till artikeln >>