Du går nu igenom arkiven för Viet Huang.

Konsumentrådgivare vill ha fler samtal

7 augusti, 2014 i Allmänt

Örkelljunga har ingen konsumentrådgivare utan köper sedan ett och ett halvt år tjänsten av Helsingborg kommun. Men fler kunde utnyttja den, skriver HD. Under en tid var Örkelljungas invånare utan servicen. Men trycket blev för stort och från första januari 2013 återinfördes konsumentrådgivningen. Det innebär att Örkelljungaborna kan ringa eller mejla till rådgivningen om sina bekymmer. Det finns även möjlighet att boka tid för personlig rådgivning. Det finns även ett samarbetsavtal mellan Helsingborg och kommunerna Bjuv, Åstorp, Klippan och Svalöv. – Folk har ringt oss, men inte så mycket som vi önskar. Det är dubbelt så många från de andra kommunerna, säger Viet Hoang på Konsument Helsingborg. Till artikeln >>

Drömkök blev mardröm

9 september, 2013 i Handel

Christina och hennes man beställde ett kök från företaget Drömkök i september 2009, för cirka 100.000 kronor, skriver HD.  Köpet finansierades via Wasa Kredit som ägs av Länsförsäkringar. När Drömkök levererade köket i januari 2010 började vad som skulle bli en lång kamp för familjen. – När köket var monterat hittade vi massor av fel. Det mest uppenbara var att det var fel bänkskiva och fel vask, säger Christina. Drömkök lovade att åtgärda felen men drygt tre år senare har ingenting hänt. Tidningens granskning av företaget visar bland annat att man står på Råd & Röns svarta lista, då man struntat rätta sig efter ARN:s beslut. Läs mer >> Wasa Kredit fortsätter däremot sitt samarbete med Drömkök men företagets VD lovar att personligen engagera sig i Christinas ärende. Läs mer >> På Konsument Helsingborg ger man bland annat rådet att alltid kontrollera säljaren. – Man bör alltid förvissa sig om att det är ett seriöst företag innan man skriver på några avtal. Det är också viktigt att meddela Konsumentverket, Allmänna reklamationsnämnden och pressen när man råkar ut för skojare, säger Viet Huang, konsumentvägledare på Konsument Helsingborg. Läs mer >>