Du går nu igenom arkiven för vilseledande marknadsföring.

KO vann mot Adresstjänst

12 april, 2017 i Bedrägeri, Konsumenträtt

Företaget Adresstjänsts marknadsföring förbjuds på en rad punkter, efter en dom i Patent- och marknadsdomstolen i Stockholm. Enligt domen får företaget bland annat inte längre påstå att det utför ”adressändring på nätet” eller ”bevakar ändringar i folkbokföringen”, skriver TT. Om företaget skulle bryta mot förbudet riskerar det ett vite på en miljon kronor. Adresstjänst ska betala knappt 170 000 kronor i så kallad marknadsstörningsavgift samt stå för KO:s rättegångskostnader på drygt 130 000 kronor. Till artikeln >>
Domstolen konstaterar att tjänsterna som företaget marknadsför inte har det innehåll eller ger det skydd som påstås, skriver Konsumentverket i ett pressmedelande. Webbplatsen ger intrycket att det går att göra en flyttanmälan direkt på nätet genom att fylla i ett webbformulär, men det enda som händer är att företaget skickar ut Skatteverkets kostnadsfria blanketter som konsumenten själv får fylla i och skicka in. Domstolen konstaterar också att företagets tilläggstjänst inte innebär något som helst skydd mot ID-stölder. Man konstaterar också att företaget inte har rätt att kräva betalt av några kunder. Till pressmeddelandet >>

Skenet bedrar – saltstenslampan är en bluff

27 mars, 2017 i Bedrägeri, Hälsa

En rad hälsobutiker påstår att saltstenslampor renar luften och dödar luftburna bakterier inomhus. Påståendena stämmer inte och kan bryta mot lagen, skriver P4 Göteborg. – De utsöndrar negativa joner, som balanserar de positiva jonerna. Och positiva joner kommer från telefoner, datorer, tv och så vidare. Då balanserar det detta och gör att vi inte får lika mycket av det negativa av strålningen från telefoner och så. Sedan är den även en luftrenare, sade en av säljarna i de butiker som P4 Halland besökte. Matematikern Måns Thulin vid Uppsala universitet, som med hjälp av experter inom fysik och medicin har granskat saltstenslampan, säger att det här handlar om rent ”bondfångeri”. – Man kan inte ändra halten av positiva och negativa joner i luften på det sättet därför att så fort man får ut en negativ jon från saltet, så skulle man också få ut en positiv, säger han. – Dessutom är det väldigt tveksamt om en glödlampa, särskilt en modern lågenergilampa, skulle kunna tillföra tillräckligt mycket energi för att över huvud taget bryta de här jonbindningarna, säger Måns Thulin. På en av butikernas hemsidor står det även att saltstenslampor är nyttiga mot elallergi. Konsumentverket säger att hälsobutikernas påståenden kan bryta mot lagen, eftersom de inte håller vid en vetenskaplig granskning. Från hälsokedjan Life svarar deras informationsansvarige att butikerna har gjort fel och att det inte finns några belägg för påståendena. Till artikeln >>

Nybro Energi varnar för påstridiga telefonförsäljare

24 mars, 2017 i Tele- och internet

Nybro Energi varnar för påstridiga telefonförsäljare som försöker sälja abonnemang genom att påstå att Telia släcker ner kopparnätet nu, skriver Östra Småland. Nybro Energi arbetar med att få fram fiber och bredbandstelefoni till hela kommunen. – Få inte panik och beställ massa saker ni inte vill ha. Telia släcker inte ner så fort, de meddelar rätt lång tid i förväg. Det kan man hitta på deras hemsida, säger Pernilla Klintberg på Nybro Energi. Till artikeln >>

Storumanfamilj anmäler Stockholms slott

20 mars, 2017 i Handel

En familj från Storuman hade rest ner till huvudstaden för att turista under barnens sportlov, och hade dessförinnan läst på slottets hemsida att det var fri entré under alla sportlov, förutom sommarlovet, för barn i vuxnas sällskap. Personalen hävdade att rabatten bara gällde under vecka nio, då Stockholms skolor har sportlov, skriver TT. Nu har familjen anmält Stockholms slott till Konsumentverket för falsk marknadsföring. Till artikeln >>

Vivamondo lurade kvinnor med falska löften

13 mars, 2017 i Bedrägeri, Konsumenträtt

Nätbutiken lockade kvinnor med billiga krämer och parfymer – men många kunder fick aldrig produkterna de betalat för. Nu har bolaget dömts av Patent- och marknadsdomstolen, skriver Expressen. Ann-Katrin beställde hon hårprodukter för nästan 1 000 kronor från sajten Vivamondo. Sajten visade ett felmeddelande och Ann-Katrin skickade beställningen på nytt. Då upptäckte hon att pengarna dragits från hennes konto två gånger. De beställda varorna fick hon aldrig. Patent- och marknadsdomstolen fällde Vivamondo i slutet av februari efter att Konsumentombudsmannen stämt bolaget. Domstolen slår fast att Vivamondo marknadsfört produkter som de sedan inte levererat. I andra fall har leveranstiden varit längre än det utlovade 5–7 arbetsdagar. Dessutom har bolaget marknadsfört antirynkkrämer med påståenden som de inte kunnat belägga. Varken Konsumentverket eller Patent- och marknadsdomstolen har fått kontakt med bolaget under hela processen. Vivamondo har sitt säte i Hong Kong med en filial i Sverige. När Expressen får tag på företagets representant i Sverige, Robert Scherman, säger han att det aldrig varit meningen att lura kunderna. Han ber de drabbade kunderna att ta kontakt med Vivamondo för att kunna titta på fallen. Till artikeln >>

Fler matbluffar anmälda

13 februari, 2017 i Livsmedel

Förutom Eriks tryffelbearnaise väljer föreningen Äkta var att anmäla ytterligare åtta produkter till livsmedelskontrollen i de kommuner respektive företag verkar. Det skriver Fri Köpenskap. Bland de åtta som föreningen fann vara vilseledande finns Tr3 apor cider, Fjällbrynt Messmör med smak av lingon, Loka crush Hallon, Wernerssons pizzamix, Kiviks fläderblomsvin, Annas mandelpepparkakor, Arla Smör- & rapsolja Original samt ytterligare en bearnaise nämligen Rydbergs. Till artikeln >>

Tankesmedjan Den nya välfärden lurar företagare

26 januari, 2017 i Bedrägeri

Den nya välfärden lurar företagare att köpa dyra medlemskap. Företagens namn används sedan mot deras vilja i SD-vänliga kampanjer. Samtidigt hamnar miljonbelopp i grundaren Patrick Engellaus fickor, skriver Dagens ETC. Den nya välfärden säger sig kämpa för småföretagares rättigheter men tankesmedjans ekonomi bygger på att locka företagare till dyra stödinbetalningar. Dagens ETC:s granskning visar att organisationen systematiskt under tre års tid har använt en annan, mer trovärdig organisations namn, Småföretagarnas riksförbund, för att få fler företagare att gå med. Men det finns inget samarbete mellan organisationerna. – Vi bedriver en seriös verksamhet och det gör mig förbannad att de åker snålskjuts på vårt goda rykte, säger Leif Svensson, ordförande för Småföretagarnas riksförbund. – Chefen pressade oss att tänja på sanningen på flera sätt. Det var det mest oseriösa företag jag någonsin har stött på. Allt handlade om mjölka företag på pengar, säger Anders som arbetade som telefonförsäljare på Den nya välfärdens dotterbolag Företagarkontakt. Till artikeln >>
Patrik Engellau vägrar ställa upp på en intervju. Istället lämnar han kommentarer via mejl. ”Dina frågor tafsar på min heder. Du har fått det mesta om bakfoten. Det där med Småföretagarna är helt gripet ur luften”, skriver han. Han hänvisar övriga frågor till Jan Falk, chef för tankesmedjans telefonförsäljning, som medger att kritiken från Småföretagarnas riksförbund har diskuterats. Till artikeln >>

Telefonförsäljare vilseleder – kallar sig handläggare

26 januari, 2017 i Handel, Tele- och internet

Telefonförsäljare i Uppsala kallade sig handläggare för fast telefoni när de sålde telefonabonnemang. Vilseledande försäljning tycker Konsumentombudsmannen som har stämt telefonbolaget Fastcom, skriver P4 Uppland. I tre säljsamtal man lyssnat på fortsätter det sen med att de frågar om den fasta telefonen fungerar bra, och om den uppringda vill fortsätta ha det: ”Skulle ni kunna tänka er fortsätta med hemtelefoni i minst två år till” frågar en av säljarna. Den uppringde säger att han aldrig har tänkt sluta med fast telefon. Först en bra bit in i telefonsamtalet nämns att kunden får byta operatör: ”Den enda förändring man gör är att man flyttar över dig till seniorernas egna operatör Fastcom”
”När du nu har varit kund på det fasta nätet väldigt länge är du berättigad en seniorrabatt”
”Det är samma telefon, samma telefonnummer med samma kopparlina. Den enda skillnaden är att det är operatören Fastcom som sätter priset”. På Konsument Uppsala lyssnar Kristina Westling på de här säljsamtalen: – Han får det att låta som att det här inte är någon förändring. Man ska bara flytta över dig till en senioroperatör. Jag tycker att alla konsumenter borde vara på sin vakt, säger hon. Till artikeln >>

Ljudskrämmor skyddar inte mot skadedjur

20 januari, 2017 i Bedrägeri

Ljudskrämmor är vanligt förekommande i svenska hushåll – som ett sätt att hålla skadedjur som råttor och möss borta. Men enligt Anticimex har den samma effekt som en radio, skriver VK:s webbtv-kanal. Se inslaget >>

Varnar för dörrknackande elsäljare

19 januari, 2017 i Handel

Flera Södertäljebor berättar att personer som uppger sig ha ett samarbete med Telge energi har ringt på hemma hos dem och begärt personuppgifter, skriver SVT Nyheter Södertälje. – Han sa att Telge energi skulle byta namn och att han hade ett tillfälligt erbjudande. Jag sa att jag inte var intresserad, men han ville att jag skulle lämna mina personuppgifter. Allt kändes fel och han verkade nervös, säger en av de besökta. Samma elbolag, vars medarbetare ringt på hemma hos boende i Södertälje, har tidigare uppgett att man har haft ett samarbete med Telge energi, när man rekryterat elkunder på gator och torg i Södertälje. – Vi har inget samarbete med det här bolaget och vi ska definitivt inte byta namn, säger Petra Hallebrant, kund- och kommunikationschef för Telge energi. Till artikeln >>
Bolaget heter Sverigesenergi. – Det stämmer att vi har säljare som knackar dörr i Södertälje just nu, men historierna om vad som har hänt går isär, säger Tor Espen Steinvik, tillförordnad vd för Sverigesenergi. Är det en slump att ni tidigare fått kritik för era metoder? – Jag kan inte säga annat än att vi jobbar hårt med kvalitet och att det är a och o för oss. Till artikeln >>