Senaste konsumentnyheterna

Vi bevakar och sammanfattar de senaste nyheterna i media med konsument- och bedrägerianknytning. Du kan sortera dem på kategori, eller fritextsöka bland notiserna
Bedrägeri 2017-04-12 08:27

Växelbedragarna slog till mot Eva

Det unga paret presenterade en 1 000-kronorssedel och ville få euro tillbaka. När butiksägaren Eva, 63, berättade att det inte gick, ångrade sig paret – och smusslade undan delar av växeln, skriver GT. Flera andra butikskolleger i området har blivit utsatta för liknande brott och Eva vill nu varna att växelbedragarna är tillbaka. Stefan Gustafsson, polisens presstalesperson i Region Väst, känner till den här typen av brottslighet. – Som med mycket annat blommar det upp på våren. De är väldigt fingerfärdiga och ibland använder de sedlar som har gått ut. De kan handskas med sedlarna på ett väldigt sofistikerat sätt, säger Stefan Gustafsson. Han säger att det är mycket viktigt att man anmäler den här typen av brott och att känslan oftast är värre än de förlorade sedlarna. Till artikeln >>

Hälsa, Konsumenträtt 08:14

Anna blev ärrad efter bryntatuering

Bryntatueringen hos Ale Klinik gav Anna vita ärr istället för mörkare ögonbryn. Men trots att ARN gett henne rätt till ersättning så har hon inte fått några pengar från kliniken, skriver SVT Nyheter. Anna betalade totalt 2995 kronor för bryntatueringen som gjordes i två steg. Innan det första tillfället sminkade Anna sina bryn extra noga för att visa kliniken vilken form hon ville ha. Till hennes förvåning så tvättade personalen inte huden innan behandlingen satte igång. De två behandlingarna gjordes med några veckors mellanrum och det tog ett tag innan brynen läkt och Anna insåg att något gått fel. Färgen bleknade, men kliniken hävdade att de inte gjort något fel och att orsaken till att färgen lossnat var Annas hudtyp. Enligt ARN bör Anna ersättas både för den misslyckade behandlingen och de pengar hon lagt ut för att försöka rätta till sina ögonbryn hos en annan salong. Men Ale Klinik har varken svarat Anna eller ARN och Anna har inte fått några pengar. Till artikeln >>

Bedrägeri 08:12

Skimningsutrustning på mack i Båstad

Den obemannade OK-macken på Hallandsvägen har utsatts för förberedelse till bedrägeri. På två av pumparna hittades skimningsutrustning som överlämnats till polisen, skriver HD. Övervakningsfilmen visar att utrustningen monterats strax före klockan 05 natten mot söndagen. Till artikeln >>

Bedrägeri 08:10

Misstänkt skimmingförsök i Mjölby

Polisen kontaktades på tisdagen om ett misstänkt bedrägeriförsök på en bränslestation på Kungsvägen i Mjölby, skriver Corren. En del av tankautomaten togs i beslag och polisen ska inleda en utredning gällande försök till bedrägeri. Det är oklart om någon drabbats. Till artikeln >>

Bedrägeri 2017-04-04 13:19

Företag fick falsk faktura

Ett mindre företag i Röstånga har fått en faktura på 6000 kronor från skumraskbolaget Bolagsupplysning, skriver SKD. Företagaren insåg bedrägeriet i tid och har nu polisanmält händelsen. Till artikeln >>

Handel, Konsumenträtt, Miljö 13:13

Delningsekonomi På användarnas villkor

Utredningen om användarna i delningsekonomin har överlämnat sitt betänkande ”Delningsekonomi på användarnas villkor” till regeringen, skriver Regeringskansliet. Utredningen har bland annat haft uppdrag att kartlägga de olika modeller för uthyrning och delning mellan privatpersoner, analysera olika användares roller och rättsliga ställning vid sådana transaktioner och resonera kring om befintlig lagstiftning är ändamålsenlig eller om det finns eventuella behov av författningsändringar. Utredningen föreslår bland annat att Konsumentverket får i uppdrag att informera och vägleda privatpersoner om vad delningsekonomiska transaktioner innebär. Läs mer >>

Hälsa 13:09

Förbjudna ämnen i många handtag

Verktyg, gummiskrapor, träningsredskap, barnvagnar, cyklar och mopeder. Mjuka handtag finns nästan överallt. Vissa innehåller cancerframkallande ämnen, visar en granskning av Kemikalieinspektionen, skriver TT. I undersökningen ingick 58 produkter och i fem av dessa hittades förbjudna PAH:er och i samtliga andra hittades PAH:er som ännu inte har reglerats, men där misstanke om cancerframkallande egenskaper finns. Den aktuella undersökningen resulterade i att totalt åtta företag anmäldes till åklagare för misstänkta miljöbrott och är en del av inspektionens handlingsplan om en ”giftfri vardag”. Till artikeln >>

Bedrägeri 13:05

Bedragare fick ut pengar med kort i automat

Någon har lyckats ta ut 4 200 kronor i en automat genom att komma över en äldre mans bankort och dator, skriver YA. Med hjälp av mannens personuppgifter har den som kommit över datorn också skapat en hemsida i hans namn. Misstankarna handlar om stöld, bedrägeri, olovlig identitetsanvändning och försök till bedrägeri. Till artikeln >>

Bedrägeri, Motor, Varningar 13:03

Polisens nya varning för vägpiraterna

Fallen av vägpirater ökar i Sverige, enligt polisen. Nu går de ut brett och varnar bilister för att stanna för bedragarna, skriver Expressen. ”Vi har sett att allt fler kriminella personer, som vägpirater, lurar till sig kontanter eller bensin med hjälp av falskt guld utmed vägarna. Det kanske ser ut som om de har fått fel på bilen, men det är ett fult knep för att få dig att stanna. Stanna inte om du är osäker”, skriver polisen i en varning på Facebook. Polisen uppmanar personer som ser misstänkta personer på vägarna att höra av sig via telefonnummer 114 14. ”Oavsett om det är en vägpirat eller en person som behöver hjälp på riktigt, är det bra om vi får veta det. Om du har stannat och har utsatts för brott ska du alltid ringa 112.” Till artikeln >>

Bedrägeri 13:01

Blocketbedragaren dömd på 42 punkter

Den skånske Blocketbedragaren döms till tre års fängelse efter att ha lurat minst 43 personer. Sammanlagt ska mannen ha kommit över mångmiljonbelopp, skriver Kvällsposten. Det hela tros bara ha varit toppen på ett isberg. I tingsrätten valde 34-åringen från nordvästra Skåne att erkänna allt. I förhören påstod han att en slovakisk maffia tvingat honom att begå de aktuella brotten. Han ska ha blivit skyldig dem en miljon kronor när han slängde en väska, med det som tros ha varit narkotika, från en färja till Trelleborg. Förutom förskottsbedrägeri på Blocket lurade han ett stort antal personer att betala deposition och förskottshyra för en lägenhet i Malmö. Den tredje gruppen bedrägerier var att han med falska id-handlingar tecknade hyresavtal på fordon och maskiner utan avsikt att lämna tillbaka dem. I stället fördes fordonen utomlands. Till artikeln >>

Handel 2017-04-03 10:34

Ökande kundklagomål ny chans till lojala relationer

Svensk Kvalitetsindex (SKI) gör varje år kvalitetsmätningar av cirka 300 bolag i bland annat branscherna bank, energi, försäkring, telekom och offentlig sektor. I dessa mätningar ser vi tydligt att andelen kundklagomål ökat kontinuerligt sedan 2010. Trenden gäller både privat och företagskunder, skriver man i ett pressmeddelande. Sammanställningen visar att företag som hanterar missnöjda kunder på rätt sätt kan skapa extremt nöjda kunder. Med rätt bemötande går kunden från att vara på väg ut genom dörren till att blir superlojal, och därmed väldigt lönsam. –Lösningen är alltså inte att få folk att sluta klaga. Lösningen är att hantera klagomålen på rätt sätt. Och framför allt att fånga upp den stora tysta massan som har anledning att klaga, men inte gör det, säger Johan Parmler, vd för SKI. Till pressmeddelandet >>

Handel 10:32

Så undviker du piratkopiorna

Varannan svensk som köpt piratkopierade varor skulle avstå om straffen varit högre. Tillhör du dem som bara vill ha original? Här är tio tips som avslöjar fejkade prylar, skriver GP. Konsument Europa har tillsammans med övriga ECC-kontoren, European Consumer Centres Network, lanserat en rapport med råd som ska hjälpa konsumenter att känna igen och undvika att köpa piratkopior på nätet. Allt fler söker hjälp med sina fejkköp, men mörkertalet är stort enligt, Jolanda Girzl, chef för Konsument Europa i Sverige. Om varan skickats från utanför Europa finns möjligheten att göra en kortreklamation, efter att man försökt få säljaren att göra rätt för sig. Förutom att fejkföretagen har tillverkat produkterna olagligt kan också dessa innebära hälso- eller säkerhetsrisker för konsumenterna, eftersom tillverkningen inte följt den europeiska lagstiftningen. Till artikeln >>

Hälsa, Livsmedel 10:26

Så vet du när mögelosten blivit dålig

De flesta av oss brukar slänga maten när den blivit möglig, men hur gör man egentligen med mögelost som per definition är möglig? ”Mitt råd är att du ska äta upp osten på en gång”, säger Monica Olsson, risknyttovärderare och mikrobiolog på Livsmedelsverket, till Metro. Förvara den kall, ha koll på hållbarhetstiden och så fort osten ser annorlunda ut än vad den gjorde när den kom från affären kan du slänga den. Även bakterier som finns i osten kan bilda så kallade biogena aminer och dessa kan man bli akut sjuk av. Till artikeln >>

Bedrägeri 09:39

Ville byta förfalskat bulgariskt körkort till ett äkta – döms

Södertäljebon skickade in ett förfalskat bulgariskt körkort till Transportstyrelsen i hopp om att få tillbaka ett giltigt svenskt sådant. Men när Transportstyrelsen kontrollerade med sin bulgariska motsvarighet upptäcktes att Södertäljebon inte fanns i deras register. Nu har mannen dömts för urkundsförfalskning, skriver LT. Till artikeln >>

Bedrägeri 09:37

Blanketten från Bolagsupplysningen var en bluff

Blanketten från Bolagsupplysningen visade sig vara en bluff, något som Alingsåsföretagaren Tore upptäckte för sent, skriver AT. ”DAGS ATT KOMPLETTERA” stod det med stora bokstäver högt upp på blanketten. – Jag trodde det var från Bolagsverket, suckar Tore, som fyllde i blanketten och skickade tillbaka den med det medföljande svarskuvertet. I förra veckan fick han en räkning på 4 845 kronor. Pengarna skulle betalas till Mexagon Sverige AB. Tore har polisanmält företaget som ligger bakom och fått rådet av polisen att inte betala någonting. Till artikeln >>